Non si risponde con le mani nei capelli.
Il sabato mattina il salone è pieno e il telefono suona ogni dieci minuti. Chi non trova risposta prenota dove gli rispondono.
SayPronto sa quante poltrone hai e quanto dura ogni servizio: un colore con la piega non sta nell’ora del taglio. Riempie i buchi lasciati dalle disdette e propone gli orari che tengono, non il primo spazio libero.
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Una telefonata qualunque
Colore e taglio · sabato 9:00 · con Ambra
La giornata in agenda
Dalle 07:00 alle 22:00. Le colonne piene sono già prese: propone solo le altre.
Cosa sa fare, in concreto
- Poltrone e cabine
- Ogni postazione ha la sua agenda: due clienti non finiscono sulla stessa sedia.
- Durate vere
- Taglio, colore, meches, ceretta, pulizia del viso: ognuno con il suo tempo.
- Disdette all’ultimo
- Chi disdice lo fa al telefono anche la sera, e lo spazio torna prenotabile subito.
- Promemoria
- Il messaggio il giorno prima riduce le sedie vuote del sabato.
Lo usano parrucchieri, barbieri, centri estetici, nail center, centri massaggi e solarium.
Domande che ci fanno sempre
- Sa quanto dura ogni servizio?
- Glielo dici tu, una volta: taglio, piega, colore, meches, ceretta, pulizia del viso. Da lì propone solo gli orari in cui quel servizio ci sta davvero, tenendo conto delle poltrone o delle cabine libere.
- Può prendere appuntamenti con una persona precisa?
- Sì. Se il salone lavora per postazione, l’assistente tiene l’agenda di ognuno e prenota con chi chiede la cliente.
- Come gestisce le disdette dell’ultimo minuto?
- Le prende quando arrivano, anche la sera tardi, applica la regola che hai impostato e rimette subito lo spazio a disposizione. Di ogni disdetta resta scritto chi, quando e perché.
- Manda il promemoria alle clienti?
- Sì, via SMS o WhatsApp il giorno prima, solo a chi ha dato il consenso. È il modo più semplice per non trovarsi le sedie vuote di sabato.
Il telefono squilla anche mentre leggi questa pagina.
Quattordici giorni di prova, senza carta di credito. Se non ti serve, smetti e non paghi niente.